FAQ
1. Pagamento
Quali sono i termini di pagamento che offrite?
Il pagamento della merce deve essere impostato in USD o RMB sulla base dello scambio di merci. Accettiamo il pagamento tramite T/T, Western Union,Paypal, e solo contanti.
I clienti devono pagare le tasse e le tasse doganali, e ulteriori tasse se ci si trova in aree remote. Possiamo dichiarare
la vostra merce a basso valore per aiutarvi a evitare le tasse.
2. Imballaggio:
Imballato con un sacchetto antistatico ,sacchetti a bolle e scatola di schiuma, che garantiscono la sicurezza della vostra merce .
Accettiamo il vostro imballaggio, può, logo e immagine ecc, tutto su richiesta dei clienti.
Durante il processo di imballaggio, verranno adottate da noi misure preventive per assicurare che la merce
sia in buone condizioni durante lo stoccaggio e la consegna.
Se il prodotto si rompe durante il trasporto a causa di un imballaggio improprio, la responsabilità sarà
a carico del venditore.
3. Spedizione:
Quanto tempo ci vorrà per consegnare la merce?
Spediremo la merce entro 1-3 giorni per via aerea dopo il vostro pagamento. E vi invieremo il numero di tracciamento
il giorno successivo alla spedizione della merce.
Che tipo di metodi di trasporto offrite?
Per i pezzi di ricambio, utilizziamo la consegna espressa come DHL, UPS, FedEx, TNT e EMS, in quanto godiamo
di ottimi sconti in queste aziende. Ma se gli acquirenti ci forniscono i loro account per pagare le spese di trasporto
fee, siamo anche i benvenuti.
Per merci con imballaggio grande, trasporteremo per via aerea e marittima, e confermeremo il trasporto con gli acquirenti’
consegna prioritaria.
4. Servizio post-vendita:
Cosa riguarda la garanzia che offrite?
Forniamo 6 mesi di garanzia per i prodotti di copia e un anno di garanzia per i prodotti originali & testati. Non c'è garanzia se:
1). Danni causati dall'uomo;
2). I prodotti sono già stati utilizzati;
3). La nostra etichetta è rotta.
Come è il servizio post-vendita?
1). Abbiamo un enorme team che si occupa del servizio post-vendita, anche una linea diretta di assistenza che si occupa
dei reclami e dei feedback degli acquirenti.
2). Offriamo un servizio online 24 ore su 24 per aiutare gli acquirenti a risolvere i problemi.
3). Offriamo agli acquirenti le informazioni di mercato aggiornate regolarmente.
Osservazioni:
Prima dell'installazione, si prega di verificare sia l'aspetto che la funzione dei prodotti, quindi installare sulla
macchina, eventuali danni causati da un'installazione non professionale sono fuori dalla nostra responsabilità.
Se i prodotti ricevuti sono difettosi o malfunzionanti, si prega di farcelo sapere immediatamente, e dirci cosa succede ai prodotti. possiamo cambiare i prodotti difettosi per gli acquirenti gratuitamente.
Altre cartucce toner nero compatibili con le fotocopiatrici Konica Minolta:
Stanza 3003, Janan Road 2, Fiona: 0013427946540 fiona@estaofficetech.com
Baoan Shenzhen.Cina.
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